MONITOR DE QUALIDADE / VINHEDO / SP / 1 VAGA(S)
Mendes e Cunha está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP . Responsabilidades: Monitorar a...
Mendes e Cunha está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP .
Responsabilidades: Monitorar a performance das chamadas de cobrança; Analisar relatórios e indicadores de desempenho; Garantir a conformidade com políticas e procedimentos internos; Apoiar na criação e aplicação de treinamentos; Atuar no tratamento de demandas encaminhadas pelo cliente; Identificar oportunidades e propor melhorias nos processos; Análise de monitoria por IA.
Requisitos: Ensino superior em andamento ou concluído (desejável); Domínio do pacote Office (Excel é um diferencial!); Perfil analítico com foco em melhoria contínua; Boa comunicação, habilidade de negociação, criatividade e atitude proativa; Vivência ou conhecimento na área de cobrança (Diferencial).
Salário: R$ 1.656,98
O pagamento desta vaga será: por mês
Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição; Seguro de Vida; Auxílio creche; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Convênio farmácia; Refeitório no local; Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; Parcerias com desconto em lazer e restaurante; Plano de carreira;
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