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A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP .

Responsabilidades: Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TMA, chamadas atendidas, tempo ocioso, pós-atendimento, saturação de mailing, etc.); Realocar agentes conforme a demanda da operação; Atuar na gestão de incidentes, identificando falhas e apoiando na solução de instabilidades; Criar, atualizar e manter relatórios gerenciais em Excel; Dar suporte técnico e operacional para diferentes áreas.

Requisitos: Ensino superior cursando; Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (fórmulas, tabelas, funções e formatações);

Salário: R$ 2.213,72

O pagamento desta vaga será: por mês

Benefícios: Salário + PPR (Programa de participação de resultados) Vale-refeição Vale-transporte Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio-creche Convênio com instituições de ensino Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.

Mendes e Cunha Sociedade de Advogados está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP .

Responsabilidades: Principais responsabilidades • Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TMA, chamadas atendidas, tempo ocioso, pós-atendimento, saturação de mailing, etc.); • Realocar agentes conforme a demanda da operação; • Atuar na gestão de incidentes, identificando falhas e apoiando na solução de instabilidades; • Criar, atualizar e manter relatórios gerenciais em Excel; • Dar suporte técnico e operacional para diferentes áreas.

Requisitos: • Ensino superior cursando; • Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (fórmulas, tabelas, funções e formatações); Diferenciais: • Conhecimentos em banco de dados relacionais; • Experiência com discadores automáticos; • Familiaridade com ferramentas de ETL.

Salário: R$ 2.132,72

O pagamento desta vaga será:

Benefícios: • Salário + PPR (Programa de participação de resultados) • Vale-refeição • Vale-transporte • Assistência médica e odontológica • Seguro de vida • Auxílio-creche • Convênio com instituições de ensino • Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.

Mendes e Cunha Sociedade de Advogados está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP .

Responsabilidades: Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TMA, chamadas atendidas, tempo ocioso, pós-atendimento, saturação de mailing, etc.); Realocar agentes conforme a demanda da operação; Atuar na gestão de incidentes, identificando falhas e apoiando na solução de instabilidades; Criar, atualizar e manter relatórios gerenciais em Excel; Dar suporte técnico e operacional para diferentes áreas.

Requisitos: Ensino superior cursando; Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (fórmulas, tabelas, funções e formatações); Diferenciais: Conhecimentos em banco de dados relacionais; Experiência com discadores automáticos; Familiaridade com ferramentas de ETL.

Salário: R$ 2.213,72

O pagamento desta vaga será: por mês

Benefícios: Salário + PPR (Programa de participação de resultados) Vale-refeição Vale-transporte Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio-creche Convênio com instituições de ensino Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.