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ANALISTA DE CONTROLDESK II / VINHEDO / SP / 1 VAGA(S)

A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. está com 1 vaga(s) em aberto para a cidade de VINHEDO / SP .

Responsabilidades: Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TMA, chamadas atendidas, tempo ocioso, pós-atendimento, saturação de mailing, etc.);
Realocar agentes conforme a demanda da operação;
Atuar na gestão de incidentes, identificando falhas e apoiando na solução de instabilidades;
Criar, atualizar e manter relatórios gerenciais em Excel;
Dar suporte técnico e operacional para diferentes áreas.

Requisitos: Ensino superior cursando;
Conhecimento intermediário em Microsoft Excel (fórmulas, tabelas, funções e formatações);

Salário: R$ 2.213,72

O pagamento desta vaga será: por mês

Benefícios: Salário + PPR (Programa de participação de resultados)
Vale-refeição
Vale-transporte
Assistência médica e odontológica
Seguro de vida
Auxílio-creche
Convênio com instituições de ensino
Parcerias com farmácias, restaurantes, SESC, parques aquáticos e mais.

Observações: Como se candidatar

Entre em contato com nosso RH pelo WhatsApp: (19) 99632-9014

Faça parte do nosso time!

Transforme desafios em oportunidades na Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.



Os interessados deverão fazer contato com RH por WhatsApp através do número (19) 9963-29014 até o dia 31/07/2025

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